YACHTIC.com
Naposledy sledované
ZAVŘÍT

pytania o czarter jachtu

Otázky a odpovědi

ZÁKLADNÍ INFORMACE

Nikdy jsem neplul na lodi. Je to pro mě?

Ano! Pokud jste nikdy nepluli a chtěli byste to zkusit, naše nabídka je právě pro vás. Poradíme vám, na které jachtě a jakou trasu si vybrat, a snadno vás provedeme všemi formalitami. Náš kapitán povede jachtu a ukáže vám místa, která ostatní neviděli, a budete si moci jachting užívat.

Je jachting bezpečný?

Rekreační plavba ve vodách jižní Evropy je bezpečnější než řízení auta :) Kapitán, který řídí plavbu, má odpovídající kvalifikaci, zkušenosti a dobře zná místopis a jachtu. Povaha plavby je také přizpůsobena vašim možnostem a schopnostem, takže se budete cítit bezpečně a pohodlně.

S kým budu plout?

Můžete plout s kým chcete! Pronajímáme celou jachtu jednomu klientovi, nepronajímáme jednotlivé kajuty a kóje. Můžete jet jen s rodinou, se svými přáteli nebo kolegy. Pokud se rozhodnete pro plavbu s kapitánem, bude na palubě. Zaručujeme, že kapitán bude mít kromě odborných znalostí, vysokou osobní kulturu a smysl pro humor.

Kdo bude kapitánem?

Pokud nemáte odpovídající kvalifikaci, nabízíme pouze profesionální velitele, kteří dokonale znají své jachty, jsou pojištěni a pracují legálně. To zaručuje vysoce kvalitní servis a bezpečnost. Každý kapitán dobře zná místopis a je nepostradatelným průvodcem po turistických atrakcích a místních hospodách.

Kolik lidí se vejde na jachtu?

Zjevně to záleží na její velikosti. Nabízíme jachty pro 2 až 18 osob. Nejoblíbenější jsou jachty se dvěma, třemi a čtyřmi kajutami pro 4 až 10 osob. Každá kajuta pojme dvě osoby na dvoulůžkové nebo patrové posteli (známé jako kóje). V rozkládací pohovce se v obývacím pokoji (nazývaném salon) často nacházejí dvě další místa na spaní. Některé jachty mají také jednolůžkové nebo dvoulůžkové kajuty, tzv. kapitánské, o něco menší a obvykle se samostatným vchodem.

Kdy je nejlepší čas plout?

V Evropě začíná sezóna v květnu a končí na konci září. Po sezóně je počasí vrtošivé a podmínky jsou náročnější, potom hlavně plují drsnější jachtaři. Vrcholná sezóna je červenec-srpen, kdy jsou ceny nejvyšší a všude je spousta lidí. Červen a květen jsou dlouhé dny a pěkné počasí, dobrá volba pro ty, kteří mohou jet mimo prázdniny. V září je počasí stále velmi pěkné, voda je teplejší než na jaře, ale dny jsou kratší.

Kam na svou první plavbu?

Chorvatsko je napoprvé nejlepší díky velmi dobře rozvinuté infrastruktuře a velkému výběru jachet.

Kde začíná a končí plavba?

Plavby začínají a končí ve stejném přístavu (základně), kde je vybraná jachta umístěna. Za příplatek lze jachtu po předchozí dohodě vrátit na jinou základnu.

Kolik to všechno stojí?

Náklady na pronájem, přístavní poplatky, palivo atd., čili všechno kromě jídla a cesty, začíná v ekonomické verzi přibližně od 4800 CZK na osobu. Týden na pohodlné jachtě s kapitánem v hlavní sezoně stojí od přibližně 14300 CZK na osobu.

Jsou jachty pojištěny? Za co jsem zodpovědný?

Jachty jsou plně pojištěny z hlediska občanskoprávní odpovědnosti a havarijním pojištěním. Vaše odpovědnost za škodu je omezena na částku kauce zaplacené při vyzvednutí jachty. Pouze pokud jste kapitánem, může v případě hrubé nedbalosti z vaší strany pojistitel po zaplacení náhrady majiteli jachty požádat o tzv. regres, takže stojí za to uzavřít si kapitánské pojištění.

Co jíte na jachtě?

Jachty mají plně vybavenou kuchyň. V závislosti na velikosti jachty se může kuchyňské vybavení lišit, ale standardem je lednice, sporák, nádobí, příbory a hrnce. Čím větší a novější je jachta, tím lepší je vybavení (např. trouba, mikrovlnná trouba, myčka, mraznička, výrobník ledu atd.)

Mohu plout s dětmi?

Samozřejmě můžete plout s dětmi. Záchranné vesty pro děti budou připraveny na jachtě na požádání, tzv. bezpečnostní síť, která zabrání pádu dětí přes palubu (může být účtován příplatek). Děti si mohou dobře užít plavbu na lodi, stačí naplánovat kratší trasu, aby se nenudily.

Mohu si vzít svého psa nebo kočku s sebou?

Můžete si vzít svého psa nebo kočku s sebou. V tomto případě je někdy účtován dodatečný poplatek za úklid.

Jsme ohroženi mořskou nemocí?

Mořská nemoc může potkat každého, ale při rekreační plavbě je velmi vzácná. Stačí si řádně naplánovat trasu plavby, aby se tomu zabránilo.

Je na jachtě internet?

Většina jachet má síť Wi-Fi s přístupem na internet. Často se jedná o bezplatnou službu a někdy za příplatek. Pomocí našeho vyhledávače najdete jachty s přístupem na internet v ceně.

Je na jachtě koupelna?

Ano, všechny kajutové jachty mají koupelny se sprchou, od jedné koupelny na menších jachtách po několik koupelen na větších. Čím větší a dražší jachta, tím větší a pohodlnější koupelna.

Musím si sebou vzít nádobí, hrnce atp.?

Kajutové jachty mají plně vybavenou kuchyň. Nemusíte brát s sebou: nádobí, hrnce, příbory atd. Samozřejmě čím dražší jachta, tím lépe vybavená kuchyně.

Bude na jachtě povlečení a ručníky?

Standardní jachty zahrnují ložní prádlo a ručníky. Někdy je za jejich praní další poplatek.

Je na jachtě elektřina?

Většina jachet má zásuvky na 220 V s elektřinou, ale fungují pouze v přístavu (pokud si nevyberete jachtu s generátorem energie). Mimo přístav máte elektřinu z 12V zásuvek jako v autech.

VYHLEDÁVÁNÍ A VÝBĚR LODI

Kdy rezervovat jachtu?

Pokud nejste vybíraví nebo se chystáte plavit mimo sezónu, najdete výhodné LAST MINUTE nabídky ještě týden před plánovanou dovolenou. Pokud však máte zájem o konkrétní jachtu v hlavní sezóně, měli byste si ji rezervovat i dříve, nejlépe v zimě. Nejpozději brzy na jaře je třeba si zarezervovat katamarány, jejichž výběr je relativně malý, protože na poslední chvíli nemusí být vůbec k dispozici.

Jak najdu jachtu, která je pro mě vhodná?

Určete, kde, kdy a s kolika lidmi se chcete plavit. Vyberte vhodné možnosti v našem vyhledávači na domovské stránce. Porovnejte získané výsledky a poté upřesněte své požadavky pomocí vyhledávače na levé straně obrazovky.

Čím se řídit při výběru jachty?

Kromě zjevných kritérií, jako je počet míst, lokalita, termín plavby a cena, věnujte pozornost:

  • věku jachty – čím novější, tím lépe vybavené a spolehlivější, ale dražší
  • velikosti lodě – čím větší, tím pohodlnější, ale obtížnější k manévrování
  • kapacitě vodních nádrží - čím větší, tím méně často musíte vplouvat do přístavu

Vybavení:

  • rolovací hlavní plachta na plachetnicích – vhodná pro méně kvalifikovanou posádku, ale někdy nespolehlivá,
  • celospírová hlavní plachta na plachetnicích – vyžaduje větší úsilí, zato je více spolehlivá než rolovací
  • mapový plotr v kokpitu - je to opravdu pohodlné,
  • příďové kormidlo - užitečné na větších jachtách, na menších jachtách to opravdu není nutné,
  • klimatizace – někdy se v přístavu může hodit, na vodě není nutná,
  • topení - před sezónou a po ní je opravdu užitečné,
  • elektrické WC - důležité zejména pro ženy, ten, kdo ho již jednou použil, nechce jiné,

Další možnosti:

  • přívěsný motor - velmi pohodlný a stojí málo, není však nutný,
  • možnost pojištění kauce - tato možnost se vyplatí.

Jak najít jachtu pokud známe její jméno?

Do vyhledávacího modulu vlevo v poli Model nebo jméno zadejte jméno jachty a klikněte na Hledat

Co je to kauce?

Kauce je částka, která představuje pojistku v případě jakýchkoli škod na jachtě způsobených zákazníkem. Pokud zákazník vrátí jachtu nepoškozenou, je zcela vrácena zákazníkovi. Kauce se obvykle pohybuje mezi 1000 EUR-2500 EUR. Částka je nejčastěji zajištěna na kreditní kartě zákazníka. Méně často se platí v hotovosti. Pokud chcete omezit odpovědnost za poškození jachty na menší částku, můžete použít tzv. pojištění kauce, které nás za další poplatek zbavuje placení kauce nebo jej snižuje na nižší částku.

Jak najít jachty s možností pojištění kauce?

Jednoduše vyberte příslušnou možnost ve vyhledávači jachet na levé straně obrazovky v sekci Vybavení Možnosti Zdarma a klikněte na Hledat

Jaké kvalifikace jsou vyžadovány k pronájmu / vedení jachty?

Informace o požadované kvalifikaci naleznete v popisu konkrétních jachet. Ve většině případů je požadováno oprávnění k vedení plachetnice nebo motorového člunu. V Chorvatsku se navíc vyžaduje průkaz operátora VHF. Pokud si nejste jisti, zda jsou vaše oprávnění dostatečná, kontaktujte nás.

Mohu si jachtu pronajmout bez oprávnění?

Jachtu si můžete pronajmout bez oprávnění. V takovém případě musíte navíc využít služeb kapitána, který jachtu povede a bude vaším průvodcem místními atrakcemi. Tuto službu si můžete objednat při rezervaci jachty. Tím získáte záruku, že jachta bude mít někoho, kdo ji povede.

Jak si pronajmout jachtu s kapitánem?

Při rezervaci jachty vyberte doplňkovou službu profesionálního kapitána. V komentářích můžete zadat svá očekávání vůči kapitánovi, např. dáváte přednost někomu mladšímu nebo mluvícímu např. německy. Budeme se je snažit, v rámci možností, co nejvíce splnit. Kapitán na vás bude čekat na jachtě.

Mohu používat služby svého kapitána?

Můžete samozřejmě využít služeb vlastního kapitána. Nezapomeňte však, že jste zodpovědní vůči provozovateli jachty. Pokud je váš kapitán za své služby placen, nezapomeňte zkontrolovat, zda v zemi pracuje legálně a zda má profesionální kapitánské pojištění.

Mám kromě placení za pronájem jachty nějaké další náklady?

Kromě poplatku za pronájem jachty (charter), musíte zaplatit za její přípravu na plavbu a úklid po plavbě. Tento poplatek je obvykle zahrnut v jedné částce, která se často nazývá Transit log. Kromě toho v některých zemích musíte platit turistickou daň. Informace o všech dalších nákladech najdete v popisu jachty pod cenou pronájmu. Kromě těchto poplatků musí být před vyzvednutím lodě zaplacena kauce, která je vrácena po jejím vrácení.

Co je Advanced Provisioning Allowance?

APA je vzorec pro vyúčtování nákladů na plavbu na velkých jachtách se stálou posádkou. Částka APA (obvykle přibližně 30 % z ceny pronájmu) je vyplácena kapitánovi před plavbou a hradí náklady na přístavní poplatky, palivo, jídlo atd. Klient nemusí nic dělat. Po skončení plavby kapitán předloží klientovi podrobné vyúčtování nákladů a vrátí zbývající nevyčerpanou částku nebo požádá o doplatek. Standardně je částka APA stanovena tak, aby postačovala k pokrytí všech nákladů, pokud klient nemá nějaké mimořádné požadavky, např. ohledně trasy nebo dodávky jídla na loď.

REZERVACE LODĚ

Jakým způsobem probíhá rezervace lodě?

  1. Vyberete si termín a loď.
  2. Klikněte na Rezervace.
  3. Vyberete si další služby, které Vás zajímají. Klikněte na tlačítko Pokračovat
  4. Zadejte své údaje a klikněte na tlačítko Pokračovat
  5. Závěrem rezervace se přesvědčte, zda vše souhlasí, a klikněte na Rezervace
  6. Loď vám bude předběžně rezervována.
  7. Rezervaci potvrdíte zaplacením uvedené částky před uplynutím termínu zobrazeného v rezervaci.
  8. Pokud cestujete za více než 30 dní, platba bude provedena ve dvou splátkách, jejichž výše byla uvedena v rezervaci. Druhá splátka vám bude připomenuta e-mailem.
  9. Po zaplacení celé částky, nejpozději týden před odjezdem, uveďte údaje ohledně členů posádky. Zhotovte soupis posádky.
  10. 7 dní před začátkem plavby obdržíte všechny dokumenty potřebné k převzetí lodě. Tyto dokumenty si můžete stáhnout ze svého zákaznického účtu.

Veškeré informace o vaší rezervaci najdete na svém zákaznickém účtu po přihlášení na web. Všechny termíny vám připomene e-mailem.

Jaké dokumenty obdržím při rezervaci lodě?

  1. Po ukončení rezervace obdržíte smlouvu e-mailem.
  2. Pokud jste si zakoupili pojištění pro případ zrušení charteru, po zadání údajů o pojištěných osobách na vašem zákaznickém účtu obdržíte potvrzení o pojištění.
  3. E-mailem obdržíte potvrzení o platbě.
  4. Po zaplacení a poskytnutí seznamu posádky obdržíte dokument Boardpass, který vás opravňuje k převzetí lodě, spolu s pokyny ohledně příjezdu a nezbytnými kontaktními údaji.
  5. Pokud jste si zakoupili cestovní pojištění, obdržíte také potvrzení o pojištění.

Jak zaplatím za rezervaci?

Rezervaci můžete zaplatit bankovním převodem nebo pomocí zabezpečených online plateb (elektronické převody a kreditní karty). Částky, které mají být zaplaceny, a termíny vždy najdete na svém zákaznickém účtu. Na zákaznickém účtu najdete také aktuální informace o částce k zaplacení v korunách, i když jste provedli rezervaci v eurech. Chcete-li provést platbu, přihlaste se ke svému zákaznickému účtu a zaplaťte zadané částky bankovním převodem nebo kliknutím na Zaplatit online, abyste využili zabezpečených elektronických plateb.

Mohu platit ve zlotých nebo pouze v eurech?

Můžete platit ve zlotých i v eurech. Online platby se provádějí také ve zlotých a eurech. Na účtu zákazníka si můžete zvolit měnu, ve které chcete platit. Částky, které mají být zaplaceny, a termíny vždy najdete na svém zákaznickém účtu. Platba musí být provedena ve zlotých, pouze pokud jste provedli rezervaci ve zlotých.

Ještě neznám přesné složení posádky a již chci obdržet dokumenty o převzetí lodě. Co bych měl dělat?

Informujte nás o tom, připravíme dokumenty bez seznamu posádky. Musíte však vzít v úvahu, že by to mohlo prodloužit proces převzetí lodě.

PŘED ODJEZDEM

Jaké dokumenty musím poskytnout před odjezdem?

Abychom urychlili převzetí lodě, je dobré, když nám před odjezdem pošlete sken (případně fotografii) oprávnění k řízení lodě. Vyplňte prosím také seznam posádky.

Jak naplánovat trasu?

Použijte návrhy tras, které najdete vedle popisu lodě. Vycházejte z obecných předpokladů, které budou upraveny v závislosti na počasí a náladě na palubě. Nebuďte příliš ambiciózní, jinak si neodpočinete. Při cestování s dětmi neplánujte dlouhé trasy. V případě pochybností nás kontaktujte.

Jak se dostat do cíle?

To samozřejmě záleží na tom, kam. Při plánování trasy pamatujte, že:

  • Pokud přijedete příliš brzy, budete čekat ve vedrech a budete nervózní, že loď ještě není připravena, ale s trochou štěstí budete možná moci vyplout dříve.
  • Pokud přijedete příliš pozdě, informujte o tom agenta (telefonní číslo je uvedeno v dokumentu Boardpass), budete moci strávit noc na lodi, kterou si ráno přeberete.
  • Pokud cestujete letadlem, objednejte si dopravu předem, je to levnější než taxi z letiště.
  • Pokud chcete přijet či odjet později nebo dříve, kontaktujte nás. Uvidíme, jaké jsou možnosti.
  • Pojedete-li do Chorvatska nebo Itálie autem, nezapomeňte, že v létě (zejména v sobotu) se na dálnicích vytvářejí dopravní zácpy, ve kterých můžete uvíznout i na několik hodin

Jak se zabalit na cestu?

Na letní plavby byste se měli zabalit jako na dovolenou, nebrat si s sebou moc věcí a k tomu něco, co máte rádi :)

Co vzít v úvahu:

  • dokumenty a peníze,
  • mikina (např. softshellová) nebo větrovka,
  • tenká mikina na večer,
  • jeden pár tenkých kalhot na večer,
  • kraťasy podle vašich preferencí,
  • bavlněná trička,
  • spodní prádlo,
  • několik párů ponožek (tenké, vzdušné),
  • tenké, lehké pyžamo,
  • kšiltovky – můžete vzít dvě, protože se snadno ztrácejí,
  • lehké boty, kroksy, sprchové pantofle, sandály, na loď zásadně nebereme boty na vysokém podpatku, zkontrolujte, zda boty nekloužou a nezanechávají žádné stopy na světlém povrchu,
  • plavky – nejlépe 3 sady,
  • toaletní taštička,
  • nejlépe 2 páry slunečních brýlí na provázku (často se ztrácejí),
  • krém s vysokým UV filtrem,
  • nabíječky do mobilních telefonů a baterií – nejlépe do auta nebo s USB,
  • léky
  • něco proti komárům

Specializované jachtařské oděvy: nepromokavý oblek - „šturmáky“, gumové boty, rukavice (jsou užitečné před i po sezóně).

Lepší je se sbalit do měkkých tašek, těžké velké kufry na lodi není kam schovat – pokud nezůstanou po vybalení v autě.

Praktické rady:

V restauracích a přístavech bývá velmi uvolněná atmosféra, takže večerní šaty nejsou, mírně řečeno, nezbytné. Dámy si však obvykle nějaké letní šaty na večer berou. Večery jsou teplé ale po dni stráveném na slunci přesto můžete cítit chlad. Proto je užitečné mít něco, co si můžete přehodit přes ramena.

Vyplatí se nakoupit na plavbu v Čechách?

Pokud máte v autě hodně místa a máte hluboko do kapsy, nákupy v Čechách vám určitě pár korun ušetří. Úspory však nebudou nijak velké. Pokud je pro vás důležitější pohodlí a ochota vyzkoušet místní produkty, rozdíl v ceně nemusí být až tak velký.

Praktické rady:

Bez ohledu na to, kde nakoupíte, pokuste se koupit vše „uzavíratelné“ (např. mléko či džus se šroubovacím uzávěrem, máslo v přepravce, sůl v solničce atd.)

PŘÍJEZD K MARÍNĚ A PŘEVZETÍ LODĚ

Kde mohu zaparkovat auto?

Prakticky všechny přístavy mají placená parkoviště, kde můžete nechat své auto. Jejich ceny se liší, obvykle činí 5-10 € za noc. Máte-li čas a chcete ušetřit, můžete použít levnější parkoviště mimo přístav. Pokud jedete několika auty, stojí za to se zamyslet. Informace o poplatcích za parkoviště lze obvykle najít na internetu.

Jak vypadá převzetí lodě?

V kanceláři:

Po příjezdu do přístavu navštivte kancelář agenta (přesná adresa je uvedena v dokumentu Boardpass). V kanceláři vám předáme Boardpass a zpracujeme dokumetaci. Budete požádáni o poskytnutí oprávění k řízení lodě a podepsání smlouvy o pronájmu. Je možné, že vám nabídnou dodatečné služby, které jste si objednali, např. přívěsný motor či pojištění kauce. Pokud při rezervaci nebyly zaplaceny vybrané služby, bude třeba to udělat na místě. Buďte připraveni a mějte dostatečnou částku. Pokud nevyužijete pojištění kauce, budete požádáni o její zaplacení nebo zajištění na kreditní kartě. Pozor: Musí to být kreditní karta, nikoli platební karta. Karta musí obsahovat prostředky, které pokryjí výši kauce. Tato částka bude blokována po celou dobu plavby a uvolněna přibližně 7–14 dní po plavbě, pokud nezpůsobíte žádné ztráty. Po splnění formalit dostanete tzv. „checklist“ a budete přesměrováni na loď.

Na lodi:

Po příjezdu na loď zkontrolujte, zda je výbava v souladu s kontrolním seznamem. V případě pochybností nebo nesrovnalostí vše označte. Na lodi se objeví zástupce agenta, který vám názorně předvede fungování základní výbavy. Pokud je něco nejasné či vyvolává pochybnosti, určitě se zeptejte. Pokud si všimnete jakýchkoli závad, které nelze rychle odstranit, a nejsou pro nás příliš důležité, vyplatí se pořídit fotodokumentaci. Po dokončení kontroly podepíšete kontrolní seznam a ponecháte si kopii pro sebe. Sesbíráte lodní dokumenty od zástupce agentury a můžete vyplout.

Pokud jste si při rezervaci zakoupili službu kapitána, zbývá vám ke kontrole pouze počet ložních souprav, ručníků atd. Zbytek dělá kapitán, protože je zodpovědný za technický stav lodě.

Praktická rada:

  • Jděte na loď sám nebo maximálně s jedním pomocníkem, zbytek posádky pošlete na nákup či kávu.
  • Pokud loď přebíráte sám, nespěchejte. Vše si pečlivě překontrolujte.
  • Pokud vám chybí nějaké drobnosti jako nůž, kolíčky na prádlo, utěrky na nádobí, vázací šňůry – tzv. „kravaty“ a podobně, požádejte o ně agenta. Určitě vás neodmítne.

Jaké dokumenty musím mít s sebou při přebírání lodě?

Při převzetí lodě musíte mít:

  • Boardpass – dokument opravňující k převzetí lodě
  • Cestovní doklad (cestovní pas nebo občanský průkaz)
  • Doklady k oprávnění řídit loď (pokud jste si nepronajali kapitána)
  • Kreditní kartu nebo hotovost k zaplacení dalších služeb a kauce.

Jak zaplatím kauci za loď?

Nejpohodlnějším způsobem, jak zaplatit kauci, je zablokování určité částky na vaší kreditní kartě. Karta musí obsahovat prostředky, které kryjí částku kauce. Někteří agenti umožňují, aby záloha byla vyplacena v hotovosti, ale je dobré se před odjezdem dohodnout.

Vyplatí se pronajmout přívěsný motor ke člunu?

Pronájem přívěsného motoru ke člunu, pokud není zahrnut v ceně pronájmu, stojí obvykle kolem 80 € za týden, což činí kolem 60 Kč na osobu. Za tuto sumu nebude nutné veslovat na břeh, pokud stojíme na bóji nebo na kotvě. Jednoduše řečeno, stojí to za to. Pokud plánujeme zastavovat pouze v přístavech, pak to opravdu nemá smysl.

Na co se zaměřit při převzetí lodě?

  • Je nutné pečlivě zkontrolovat případná poškození zevnitř i zvenku. Pokud jsou, označit je v kontrolním seznamu a vyfotografovat.
  • Zástupce provozovatele vám předvede provoz všech hlavních lodních zařízení. Rozhodně se neomezujte na samostudium výbavy. Vyzkoušejte všechny postupy v jeho přítomnosti.
  • Poté, co vás agent opustí, vyzkoušejte si v klidu ještě jednou, zda vše funguje, jak má. Vždy se můžete ještě na něco zeptat.
  • Zjistěte, kde jsou všechny ventily a pojistky.

Kde nakupovat?

Pokud jste si s sebou nepřivezli vlastní zásoby, nakupování na místě je obvykle snadné a nebývá o moc dražší. Pokud v přístavu není žádný obchod, jistě se najde někde poblíž. Obchody v přístavech jsou obvykle dražší. Pokud nevíte, kde nakoupit, zeptejte se v kanceláři agenta.

BĚHEM PLAVBY

Kam se vyvázat na noc a kolik to stojí?

V marině – nejdražší varianta, ale máte přístup k sociálním zařízením, elektřině a vodě. Cena závisí na kategorii přístavu, ročním období a velikosti lodě. Průměrně 40–100 € za noc.

V městském přístavu – Obvykle levnější než přístav, ale s horším zázemím. Ceny jsou nižší než v přístavech a stává se, že neplatíte nic.

Na kotevní bóji – Ceny nižší než v přístavech, někdy bóje patří k restauracím a pro hosty je stání zdarma.

Na kotvě – Obvykle zdarma.

Kolik stojí palivo pro lodě?

U plachetnic je cena paliva zřídka vyšší než 100 € za týden. U motorových lodí představují značné náklady (v průměru od 3 do 10 € za každou ujetou námořní míli).

Co dělat v případě havárie nebo závady na lodi?

  1. Zajistěte loď před dalším poškozením.
  2. Kontaktujte telefonicky agenta (telefonní číslo je určitě zaznamenáno v dokumentech lodě).
  3. Provozovatel udělí pokyny, jak dál postupovat.

VRÁCENÍ LODĚ

Jak vypadá postup při vracení lodě?

Měli byste se v pátek odpoledne vrátit do svého domovského přístavu. To je standardní postup. Před návratem do přístavu doplňte palivové nádrže (stojí za to nechat si účtenku). Loď bude převzata ve stejný den nebo příští ráno. Zástupce provozovatele zkontroluje plavidlo, zda není poškozeno. Loď byste měli opustit před časem uvedeným v rezervaci (obvykle v 9:00).

Jak se zachovat, pokud máme nějaké výhrady k lodi nebo službě?

Vaše námitky a případná očekávání vzneste písemně či e-mailem. Naše reklamační oddělenvám pomůže záležitost objasnit.

HODNOCENÍ LODĚ

Jak ohodnotit loď?

Pod již existujícími recenzemi lodí, klikněte na Přidat názor a vyplňte hodnotící formulář. Hodnocení bude zveřejněno do 2-3 dnů. Budeme vás informovat e-mailem.

Mohu přidat recenzi na lodě, která nebyla rezervována přes YACHTIC.EU?

Ano. Pokud chcete přidat recenzi lodě, jež nebyla rezervována prostřednictvím našeho systému, vyhledejte plavidlo v našem vyhledávači. Přejděte do sekce hodnocení lodě na stránce s popisem jachty a klikněte na Přidat recenzi. Nezapomeňte poskytnout informace k ověření vaší zpětné vazby.

Jak bývají lodě hodnoceny?

Celkové ohodnocení lodě zahrnuje hodnocení vyplývající z jejích technických parametrů (včetně vybavení, věku, velikosti atd.), jakož i hodnocení lidí, kteří se na lodi plavili. Čím více názorů členů posádky loď má, tím méně důležité je hodnocení lodních parametrů. Proto vám doporučujeme přidat vlastní názory na lodě, na kterých jste pluli.

POJIŠTĚNÍ KAUCE:

Co znamená pojištění kauce?

Pojištění vás chrání před ztrátou části nebo celé kauce v případě poškození lodě. Obvykle, pokud dojde k poškození během charteru, jsou náklady na opravu odečteny z kauce. Pokud uzavřete pojištění kauce, tyto náklady hradí pojišťovna. Pojištění kauce může mít různé podoby:
1. Celkové pojištění kauce – Pojištění kryje ztrátu kauce v plné výši (někdy s odečitatelnou částkou kolem 50–100 €). Pokud jde o tuto variantu, nemusíte kauci platit vůbec.
2. Snížení kauce – Kauce je snížena na nižší částku (například kauce je 2000 € a uzavření pojištění snižuje tuto částku na 300 €). Při této možnosti platíte sníženou částku kauce.
3. Pojištění kauce s nutností platby – Při této možnosti hradíte celou kauci a v případě poškození se provede odpočet od kauce, ale ztracenou částku vám pojišťovna později vrátí.

Vyplatí se koupit pojištění kauce?

Rozhodně ano, pokud si nejste zcela jisti svými dovednostmi, a pokrytí nákladů na drobné škody, ke kterým dojde během charteru, pro vás není problém. Srážky z kauce nejsou neobvyklé a pojištění tento problém vyřeší, takže se, i přes relativně vysokou cenu, vyplatí připlatit si za bezstarostnou dovolenou. Je třeba poznamenat, že v závislosti na provozovateli, pojištění kauce ne vždy pokrývá všechny škody. Stává se, že se pojištění nevztahuje například na přívěsný motor ke člunu či ztrátu kotvy. Pokud máte pochybnosti, zeptejte se nás. Vysvětlíme vám možnosti pojištění pro vámi vybranou loď.

CESTOVNÍ POJIŠTĚNÍ:

Na koho se vztahuje pojištění Standard a Standard Plus??

Pojištění se vztahuje na celou posádku uvedenou v seznamu posádky. Pojištění začíná 24 hodin před naloděním a končí 24 hodin po vylodění, tzn. čas příjezdu a návratu. Například pro standardní týdenní plavbu (převzetí lodě v sobotu a návrat v sobotu), pojištění začíná v pátek v 00:00 a končí v neděli ve 23:59.

Co zahrnuje pojištění posádky Standard?

Pojištění Standard zahrnuje náklady na lékařské ošetření, záchranu a lékařskou přepravu, následky úrazů a pojištění zavazadel.

Existují situace, kdy je vhodné zvolit možnost pojištění Standard Plus?

Pojištění Standard Plus znamená vyšší částky a širší rozsah pojištění. Balíček Standard je nezbytné minimum, balíček Standard Plus je optimální volbou. Balíček Standard Plus by měl být vybrán vždy, když jsou mezi členy posádky chronicky nemocní lidé.

Jak funguje pojištění pro případ zrušení charteru?

V případě rezervace lodě si můžete zakoupit pojištění storna charteru. V případě, že budete muset zrušit dovolenou kvůli nenadálé události, obdržíte vrácení všech peněz zaplacených za charter.

Na koho se vztahuje pojištění za zrušení charteru?

Pojištění se vztahuje na všechny osoby přihlášené k pojištění na klientském účtu. Účastníci mohou být zaregistrováni pouze před datem předběžné rezervace.

Jaké nenadálé události zahrnuje pojištění pro zrušení charteru?

Vrácení částky zaplacené za pronájem se uskutečňuje mimo jiné v případě: úmrtí, náhlé nemoci, nehody, poškození majetku či ztráty zaměstnání. Tyto události se mohou týkat pojištěného nebo jeho příbuzných. Podrobné informace naleznete ve Všeobecných pojistných podmínkách.

Kde najdu podrobné informace o pojištění?

Podrobné informace o pojištění naleznete zde. Přečtěte si také Všeobecné smluvní podmínky pojištění.

NENAŠLI JSTE ODPOVĚDI NA VAŠE OTÁZKY? ŘEKNĚTE NÁM O TOM.  NAPIŠTE NÁM!